アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ新宿西口店の口コミ・評判2025年01月31日

                   

iPhone修理アイサポ新宿西口店

お客様情報

  • 年齢:42
  • 性別:女性
  • ご利用金額:5,070円

修理したiPhoneの機種

iPhone8 Plus

iPhone修理にかかった時間

10分~30分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

沢山荷物を持って居るなか、携帯を脇に挟んでいて階段を下りた振動で脇から携帯が落ち、縦に落としたら、画面保護フィルムを貼っているのに隙間からの衝撃で画面が割れました。フロントパネルの交換修理をしてもらいました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

安いです。以前割れた時は他店で1万円くらいしたと思います。しかも、その時修理してもらった後、以前よりもタッチの反応が悪くなり、直してもらいたいなと思いつつ言い難く、行くのにためらっていた矢先にまた画面を割り今度は違う店をとネットで探し、リーズナブルかつ予約も電話ではなくネットで申し込みやすかったのでこちらを利用しました。ネット割引きもあって嬉しかったです。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

以前修理した時よりタッチがスムーズになりました。接客対応が良くて修理品質が悪いより、接客対応がイマイチでも修理品質が良ければそれがいい。とても嬉しいです。スムーズに文字変換やフリックができるようになり、嬉しいです。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

ありがたいです。6か月は長いと思いました。修理直後に少しいじっただけでは 店頭で枕を試すようなもの。枕と同じで携帯も お家に帰って何日か使ってみてやっと良さが分かると思うので、保証があるのはとてもありがたいです。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

修理端末を渡してから 30分後に来てくださいと言われました。本屋の中だったので、本を見て待っていました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

とてもお安く出来たので嬉しかったです。修理後のサポートサービスも6ヶ月もあるのはたいへんありがたいと思います。修理後、不具合や違和感があるか否かを落ち着いた環境の元、しばらくたってからではないと気付かないことがよくありますし、又、保証してもらいたいけど忙しくて行く予定がなかなか立てなくて短い保証期間内では行きたかったけど行けなかったと思った事もあったので、6ヶ月保証はたいへんありがたいと思いました。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

新宿西口店でiPhone修理ならこちら!