

iPhone13 Pro

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
この機種を使って2年ぐらい。バッテリーの減り方が異常に早くなったので見てもらった。朝に満タンでも1日持たず非常に不便だったが、店舗でチェックしてもらい、最終的にバッテリーを交換した。見てもらい良かった。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
iPhone正規店やauショップなどと比べると、料金は半額以下なので安いと思う。安かろう悪かろうではダメなのだが、作業開始前にデメリットもしっかり説明してくれて親切だと感じた。内容にも納得で安心した。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理前に比べると格段に良くなった。修理サービスの品質はとても良いように感じる。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
保証サービスはとても嬉しい。今のサービスのままでも嬉しいのだが、iPhone2台持ち込みの場合は1台の料金半額、3台持ち込みの場合は1台料金無料などのサービスがあれば嬉しいように感じます。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客対応は非常に良いと感じた。店員さんの印象もとても良いと思う。以前に他の店でiPhoneのバッテリー交換をしてもらったが、そこは店員の対応が悪すぎた。それに比べるとアイサポの顧客対応は非常に良いと感じた。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
お店の近くを散歩してカフェを探しました。歩いて5分ほどにあったので、コーヒーを飲みながら読書をして過ごしました。スマホがあると、ついつい見てしまうが無ければ無いで時間が有効に使えると感じた。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
修理サービスは非常にオススメできる。なんと言っても店員さんが親切丁寧、そして修理は安心安全。さらに料金は安い。他のiPhone修理屋も利用したことがあるが、そこは修理が雑で結果的にiPhoneの寿命が短くなってしまった。非常に残念で失敗したと思った。しかしアイサポはそんなこともなく、保証期間もあるので非常に安心できると感じた。人間がするサービスなので何があるか分からないし保証期間があるのは嬉しい。そこも友人にオススメできる。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!