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アイサポ京都四条烏丸店の口コミ・評判2023年02月04日

                   

iPhone修理アイサポ京都四条烏丸店

お客様情報

  • 年齢:34
  • 性別:男性
  • ご利用金額:5,980円

修理したiPhoneの機種

iPhoneSE2

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

故障の原因は、自宅内で落としてしまい液晶画面から床に当たってしまったため、液晶画面のガラスが割れてしまった。修理した箇所はフロント画面の液晶であり、修理内容はフロント画面(ガラス)の交換を行った。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

修理料金は、正規店やキャリアショップと比べると非常に安いものになっていると思う。昨年もフロント画面が割れてしまい、フロント画面の交換を行った。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

昨年他ショップで交換したが、その時と比べて画質が良くなっているように見えるので、品質は悪くなく満足度は高いと感じている。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

非常に安心感があると思う。故障時にまた利用したいと考えると思う。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応は悪くなく、不満に思うことはなかった。小さい子どもを連れて行っていたが、さりげなく子ども用の椅子を出してくれたのは助かった。BGMはラジオが流れていたと思うが、うるさすぎることもなく特に不満に思うことはなかった。店舗の雰囲気は、はじめて利用したが入りにくいとは思わなかった。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

修理後、フロント画面も非常に見やすいものとなっており、修理の品質にまったく問題を感じないため、コストパフォーマンスも良く非常におすすめしやすいと思う。フロントガラスの修理のためだけに当該店舗に行ったが、修理前にSiriや音など修理が必要となる部分以外にも普段から気になる様々な部分を確認してくれた。この点は非常に安心感があり、この点からもおすすめできるポイントになる。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

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