アイサポ佐世保日野店の口コミ・評判2020年11月24日
iPhone修理 アイサポ佐世保日野店
お客様情報
- 年齢：24
- 性別：女性
- ご利用金額：20,680円
修理したiPhoneの機種
iPhoneXS
iPhone修理にかかった時間
31分～40分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
ポケットに携帯をいれていてしゃがんだ際にポケットから携帯が落ちてしまい道路に落としてしまい画面の液晶割れと液晶漏れ
画面の液晶漏れと画面破損。
動作確認の結果液晶交換のみの作業で大丈夫とのことで液晶交換のみ。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
かなり安いと思う！正規修理店だと交換で30,000万ほどいくので保証対象外の修理だとこちらの方が安くできる。
iPhoneだとキャリアでの修理不可能なので、比較できませんが正規よりはやすいと思いました。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
品質は変わりなくよかったです！正規と変わらないくらい綺麗で満足しました。
素人目では変わりがわからないのでいいなと思います。いまのまま動作にも問題なければいい。
修理の時間もはやくてよかったしすぐ作業してくれ待ち時間もなく快適でした。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
安心は感じられた！6ヶ月間の間で問題があれば無料だし次回使える5％offももらえたのでなにかあればまた行きたいなとおもいます。画面フィルムをプレゼントや画面フィルムはってくれるサービスがあればうれしい！！
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
お店もとても綺麗でした。どこにあるかわかりやすかったし案内してくれました。接客対応も親切で丁寧です。説明も1からきちんとしてくれ信頼もてました！動作確認などもちゃんと目の前で話しながら確認してくれ好感もてました。
電話対応は利用してませんが接客対応が親切だったのでいいんだろうなと思います。
また画面だけでなく全体的にiPhoneの状態をみていただけ他に悪いとこがないかもみていただけ状態の説明もしていただけました。
ちょっとBGMの音量は大きかったかなと感じました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
修理終了時間や引き渡し可能時間を伝えられ修理代金と時間が書かれた引き換えメモを頂き修理の間は外に出て自分の用事や買い物をして過ごしました。
時間の縛りがなく引渡し時間後にお店にもどりすぐ修理後の説明や動作確認をして引渡ししていただけました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
とてもおすすめしたいなと思いました！
お手頃になおせてサービスも店員さんの対応もよかったです。
また友人に紹介で友人も5％割引の券をいただけたのでそれを渡してなおしたいひとがいたら渡してあげたいなとおもいます。
金額設定もわかりやすいし見やすいので行きやすいなと感じました！
個人的な意見ですがweb予約もできるところも魅力です！時間が無い人や電話予約が苦手でもWebで空き時間などをみれ好きな時間に来店予約ができるのがいいなと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！