

iPhone8

31分~40分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
今回の修理内容はバッテリーがかなり劣化していたため、新しいバッテリーに交換しました。
最近は電源がすぐに落ちたり、充電しても持ちが悪くバッテリーを交換することを家族からの意見もあった為、今回修理させていただきました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
バッテリーの修理を行いました。正規店やドコモショップに比べて値段も安いと思いました。
アップルの正規店で修理を行うと、もう少し値段が高くなるので、なかなか交換することも迷ってましたが、今回お得に交換できることができてよかったです。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
バッテリーの容量が80%を切っていましたが、修理していただいた後に確認をしましたら100%に戻っていました。わずか30分ほどの時間でこのように修理していただけてとても満足しています。これからは何度もバッテリーの確認をしなくて良さそうなので嬉しいです。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
今回の修理で保証サービスが6ヶ月付いているのもかなりお得だと感じました。
バッテリーを交換しましたが、今のところ順調に携帯も動いていますし、万が一何かあった場合にすぐに見てもらえるところがあると言うのは心強いです。
新しいサービスとしては、急ぐ時など24時間対応してくれるサービスがあればもっと嬉しいかなと思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客対応はとても丁寧でわかりやすく安心できました。店舗の雰囲気・BGMの音量等も普通位だと感じました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
修理をお願いした時間がお昼前でしたので、時間も1時間ほどあり、隣接するレストランで食事をしました。いつもはスマホばかり見ていて落ち着かなく、久々にスマホの無いゆっくりとした時間を過ごせましたので、何も特に問題はありませんでした。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
他の修理店等ですとスマホのバッテリー交換は、まず店舗に電話で予約を取りますが、店舗は予約が多くで即日受け付けてもらえることは難しいです。
また予約したとしても、修理するのに自分の手元に戻ってくるまで何日間か掛かり、とにかく修理して自分の手元に返してもらうまで時間がかかると思っていました。
今回のように即日対応で、しかも1時間くらいで手元に返してもらって驚いています。私と同じようにバッテリーのことで悩んでいる人は沢山いると思うので、教えていきたいと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!