アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポイオン桜井店の口コミ・評判2023年02月02日

                   

iPhone修理 アイサポイオン桜井店

お客様情報

  • 年齢:50
  • 性別:男性

修理したiPhoneの機種

iPhoneX

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

iPhone Xを5年近く使っていて長期の使用によるバッテリー劣化による消耗量が早く、頻度の充電でいろいろ使い勝手が悪くなって、機種変更するかバッテリー交換か悩んでいるところだったが、バッテリー交換を選ぶことにしました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

キャリアショップでは修理保険の加入によって安くお得に修理できる場合があるが、自分は修理保険加入時期が終わっていたので、キャリアショップ以外の修理店を比較して探していたところ、安い修理料金の設定だなと感じました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

バッテリー交換で修理しましたが、修理によるフロントパネルなどのキズもなく綺麗な修理後でした。バッテリーの交換後の最初はバッテリー残量は早かったですが、充電後からはバッテリーが長持ちしている実感があります。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

修理後の6か月保証サービスはとても安心。
他の修理店で修理内容を確認した時に保証などはないところもあったので、6か月の保証があるのとないのでは安心して修理を頼めなかったので、保証サービスはとても安心できて嬉しいサービスです。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

修理する前にいろんな修理店に電話して修理費用や時間を確認しましたが、アイサポ店の方の電話の応対はとてもわかりやすく、丁重に説明してもらいほかの修理店より安心して確認ができました。
店の雰囲気は、大型ショッピング内にあるので悪くはないですが、BGMなどはなかったような気がして記憶に残っていないです。それとiPhoneの修理店の看板が小さく分かりにくく店舗を探すのが時間がかかりましたのでもう少し分かりやすくした方がいいと感じました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

アイサポ修理店は大型ショッピング店内だったのでいろんなお店があり、それぞれ店を回りながら今日の食べる食品の買い物や欲しい衣類や気になる日用品など商品を見て楽しくあっという間で待ち時間が過ぎていました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

修理店は大型ショッピング内にあるので、修理を頼んでいる時にいろんな必要な買い物をしたり、フード店もいろいろあって美味しいものを食べながら時間が過ごせるので、とても知人におすすめしやすい修理店に思えます。
また、特に子供がいる知人や家族でお出かけしながら修理できるし、お店の人も感じのいい人でしたのでおすすめしようかと思いました。
それと修理時間が1時間程度なのもおすすめしやすいところかと感じました。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

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