

iPhoneXS

10分~30分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
原因は、YouTubeを見ていたら、左側に緑の線が出てきて、全体が緑になった。
よく低い位置から落とすことが多いので、液晶パネルの中の液が漏れたのでないかと思います。
修理した箇所は、液晶パネルを交換した。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店より、半額以下でやってもらいました。正規店では、5万以上かかり、データが消えて、持参して直すことが難しいの上に発送しても1週間以上かかると聞いたので、アイサポさんにお任せしました。1万円代でできたのでよかったです。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理後は、とても快適です。
画面の滑りもよく、スイスイ動きます。
修理時間が15分以内だったので、スムーズにやっていただきました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
お店は、修理のお店には見えなくて、たばこ屋さんの跡地みたいな感じでした。中に入れば普通の受付でした。対応は、普通でした。BGMは最新曲が流れていました。
清潔感はありました。汚れているところは、特にないです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
携帯がないので、椅子に座らせていただきました。外に出かけるのもよかったのですが、戻れるか不安だったので、座らせてもらいました。静かだったので、緊張はしました。自販機でジュースをいただき、アイサポの説明書を見ながら、待っていました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
iPhone限定とは知らなかったです。日本人は、iPhoneを持っている人が多いので、iPhone修理だけでいけるんだと思います。友達に勧めるポイントは、iPhone修理が安かったことで、データが消えないところです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!