

iPhoneX

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
駅構内で駅員にモバイルSuicaを読み取ってもらう際にスマホケースを外したところ、手が滑り落下、フロントパネルと液晶が破損。
フロントパネルを有機ELパネルに変更しました。液晶も破損があったため、交換。
合わせてバッテリーも少し最大容量が減ってきていたので交換しました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
落下による破損を無くすようなアドバイスが欲しいです。自分が落下しなくても子供が落とすこともあります。自分で対策すべきことかもしれませんが、強いていうならば落下防止、破損防止の処置があると大変嬉しいです。何度も直すのは経済的にとても負担であるためです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
店の入り口は看板がありわかりやすかった上、汚れがなくゴミも落ちていませんでした。また、店内は白と黒を基調としており、さらに店内も汚れやゴミもなく清潔感がありました。物が少なく整理整頓されている印象を受けました。
修理後の注意事項やキャンペーンについては案内があったのは嬉しかったです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
徒歩3分くらいのところにあったラーメン屋さんで昼食をとった後、近くのマクドナルドで仕事をしていました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
予約ができるため、来店して待たされることがないところが良いです。
店内や店外も清潔感がある上、色味もシンプルながら洗練されたデザインである印象を受けました。看板も大きく出ているので迷子になることなく分かりやすかったのが良かったです。
また、修理も仕上がりが綺麗であることが良かったです。
商品や修理に対する知識が豊富でフロントパネルが割れるケースについて教えていただけるので良かったです。
さらに6ヶ月間の保証が付くため、安心感があります。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!