アイサポおゆみ野店の口コミ・評判2023年10月08日
iPhone修理アイサポおゆみ野店
お客様情報
- 年齢：40
- 性別：男性
- ご利用金額：9,680円
修理したiPhoneの機種
iPhone SE2
iPhone修理にかかった時間
51分～60分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
原因はよくわからないがおそらく経年劣化によるものと考えられる。たまに落としたりもしていた。液晶は映るが線が数本入り見えにくくなった為、購入より安価である液晶のみの交換（安い方）を依頼して修理してもらった。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
まず、修理して直ることを全く理解していなかったので今までは壊れたら新規に購入していた。アイサポの存在を知り、値段を調べたところキャリアで購入するよりも圧倒的に安かったので修理依頼をした。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
見た目は以前と遜色ないとおもう。快適に使用することができている。修理の時間も予約ができた為、スムーズにできた。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください。
修理後、半年の保証サービスがあると聞きとても満足しかつ安心感を得ることができた。保証サービスのおかげで安心して依頼ができた。これ以上求めません。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
当日は空いていた為、とても丁寧に説明して頂き対応してもらった。店舗内の雰囲気はまず綺麗で清潔感があり明るかった。とてもいい空間だと思います。BGMも聴いていて不愉快になるような選曲ではなくかつ音量も適切に調整できていたと思います。電話対応もこちらが初めての利用だったのにもかかわらずとても丁寧にわかりやすく説明してもらうことができました。その為、一回の電話ですぐに修理依頼をしようと思いその場で依頼することにしました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
あらかじめ修理にかかる時間を教えていただけたので、近隣で食事をして過ごしました。その後、まだ時間があった為、ディスカウントショップへ行き買い物もすることができました。時間を正確に教えてくれていた為、時間を無駄にすることなく有意義に過ごすことができました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
結論から言うとすごくお勧めできると思います。まずキャリアやメーカーでの修理より圧倒的に安いからです。キャリアやメーカーはものすごく高く結局それだったら新しいものを買うことを検討してしまいます。一方でアイサポはものすごく安く感じました。しかも、万が一不具合が出た場合は半年間の無料サポートがあるなんて素晴らしすぎます。今まではこんな安価で携帯を治すことが出来るなんて思っていなかったので、知人にも絶対紹介したいと思っています。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！