アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ大阪上本町店の口コミ・評判2024年11月22日

                   

iPhone修理 アイサポ大阪上本町店

お客様情報

  • 年齢:32
  • 性別:女性
  • ご利用金額:7,870円

修理したiPhoneの機種

iPhone12 mini

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

新品を購入し、その後3年ほど使用していたためバッテリーの劣化がかなりあり、バッテリー残量が77%の状態でした。そのためバッテリー交換を依頼し、100%の状態にしていただきました。ほかにカメラの故障もありましたが、バッテリーを直したら直るかもと言われたので今回は修理しませんでした。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

やや安いなと感じました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

保証サービス以外だと待ち時間が長いので、ドリンクサービスがあるとありがたいなと思いました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

BGMなどはありませんでした。ガソリンスタンドの音が騒がしいと判断されたのか、途中でドアは閉めてくださって、それはありがたかったです。ゆっくりできる場所ではないなと思いますが、特段違和感を覚える場所でもありませんでした。待合室が別にあるのはありがたかったですが、携帯電話がない分待合室に時計を設置してもらえると助かります。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

持ってきた小説を読んだり、併設されていた自販機で飲み物を買ったりして過ごしていました。待合室に漫画も置いてくれていたのですが、1巻がない漫画など歯抜けな感じであまり読む気にはなりませんでした。もう少し充実しているとなおありがたいなと思いました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

やや辺鄙な場所にあるので積極的におすすめはしにくいですが、保証が6ヶ月あるという点や丁寧に修理いただけたという点、カメラの故障も伝えたところお値段が張るので買い換えた方がいいかもしれませんねと率直な意見を伝えてくださったところも好感が持てました。ほかの店舗でカメラのことを聞いた際はそのような言い方はされず**円ですね~とあっさりとした返事のみだったので、親しみのある接客をしてくださるなという印象は持ちました。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

大阪上本町店でiPhone修理ならこちら!