アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ大阪あべの店の口コミ・評判2023年04月08日

                   

iPhone修理 アイサポ大阪あべの店

お客様情報

  • 年齢:35
  • 性別:女性
  • ご利用金額:5,480円

修理したiPhoneの機種

iPhone7

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

故障の原因は、経年劣化です。修理は、バッテリー交換です。
修理内容は、動作の気になる点をヒアリングの上、希望の修理内容があっているかの確認を行い、バッテリーの交換で改善するかもしれないとのことで、バッテリー交換をしてもらいました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

安いと感じました。
他店では、データのバックアップ処理などが必須のオプションであったり、防水対策などのオプションが必須だったりと、バッテリー交換以外にも必須のオプションがあり、大体7,000~10,000円台が多かったです。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

気になっていたカメラ画像の保存が、少しスムーズになりました。改善されており、快適になってよかったです。その他のアプリの起動もさくさくと動くようにもなりました。
また、バッテリーが熱を持つことが続くかもしれないと言われていましたが、そのようなこともなく、安全なバッテリーに交換してもらえていると感じました。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

保証は、とても安心感があってよかったです。
保証サービス以外では、データのバックアップ処理サービスや、ポイントカードの制度も、あるといいかなと思いました。
保証延長のサービスもあったらいいなと思いました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応はとても丁寧でよかったです。お店の雰囲気もアットホームな感じがしました。ラボットが居てたのが癒しでした。電話対応もテキパキしており、BGMもうるさくなくてよかったです。
スマホのこと以外にも、ラボットの話や、動作が軽くなるには、不要なメールを削除したら少しは良くなるかもとアドバイスをもらえたのも良かったです。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

1時間ほどの修理時間ということだったので、ランチタイムだったため、店舗周辺を散策しながら、美味しそうなお店を探してのんびりとランチをして過ごしました。
10分ほど早めに戻りましたが、補償の説明などを受けて、のんびりと過ごしました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

接客が丁寧で、保証もあって、安いことをプッシュして、おすすめします。
接客はアットホームで、気さくに話してくださるスタッフさんがいいなと思いました。
笑顔もとてもよかったです。
スマホの動作確認もしっかりスタッフさんとダブルチェックしていたので、とても安心感が持てることもお勧めしたいです。値段も他店よりは安くて、コストを抑えられるよとおすすめします。
必須の追加オプションがない点も良かったなと思い、おすすめしたいです。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

大阪あべの店でiPhone修理ならこちら!