

iPhone7

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
自転車に乗っているときに、かばんから歩道に落ちてしまいました。スマートフォンのガラスが割れて、画面が表示されなくなって画面タッチができなくなってしまいました。そのため、液晶フロントパネルを交換しました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店、キャリアショップと比べて安いと感じました。10,000円を超えずに修理ができたのでよかったです。正規店、キャリアショップと比べて液晶パネルがどのくらい違うのかはわかりませんが、値段は安いと感じました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理サービスの品質はいいと思いました。修理後のiPhoneの状態は、快適に動きます。元と変わりなく使えているのでいいと思いました。修理交換にかかった時間は1時間だったので、スピードが早くていいと思いました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
旅行代理店の中にある店舗でしたが、お店に入ったら、旅行代理店の方がすぐに気づいてくれました。案内をしていただき、そのあとの店員さんの挨拶がよく雰囲気が良かったです。説明がわかりやすく、聞き取りやすかったので良かったです。注意事項などもしっかりと説明していただけたので良かったです。店舗内はうるさくなく、BGMの音量は最適だったと思います。電話応対はよく、店舗は清潔でした。無駄なものなどが目に入らなかったので片付いていたと思います。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
カフェでゆっくりしていました。60分だったので少し周りのお店に入ったりもしました。店舗のビルにもたくさんお店があり、駅から近いので他にもいろいろなお店があるので、待ち時間も過ごしやすくていいと思いました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
修理サービスを知り合いにおすすめできます。値段が高すぎるわけではないので、修理箇所によっては、安いと感じる人もいると思いました。なのでおすすめできます。他にも、スピードが早いと思いました。60分で終わったので、場合によっては30分とかで終わる修理もあるのかなと思いすすめやすいと思いました。値段が安く、スピードが早いのでおすすめしやすいです。
また、お店の雰囲気が良く、店員さんも感じの良い方だったのでよかったです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!