アイサポ西友大船店の口コミ・評判2025年01月08日
iPhone修理アイサポ西友大船店
お客様情報
- 年齢：59
- 性別：女性
- ご利用金額：10,250円
修理したiPhoneの機種
iPhone SE2
iPhone修理にかかった時間
51分～60分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
駅で固いコンクリートの床に落としてしまい、ホームボタンが故障した様でtouch IDが効かなくなってしまった。
バッテリーも減りが早くなってきたので調べたら新品時の70%しかパフォーマンスが出なくなっていたので、交換した。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
Apple公式はとても高く、AppleCareも保証期間切れで、新品購入しかないかとかなり悩んでいました。また、他一社と比べてみましたが、ホームボタン修理とバッテリー交換の見積合計がアイサポさんより40%程高く、アイサポさんにしました。結果もとても満足いくもので、本当にアイサポさんにして良かったです。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
とても良かったです。修理後も問題なく動作しています。
修理手順、内容についてとても丁寧に説明してくださり、実際の修理もとても早く、望み通りの修理をしてくださいました。
また機会があれば是非利用したいと思いました。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください。
iPhoneのあまり知られていないが便利なアプリや機能の紹介等。
修理待ち時間を過ごせるスペースやカフェ＆ブック、動画サービス等。
修理の待ち時間にいろいろ選べるアクセサリーの販売等があればいいなと思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
受付の方も修理担当の方も、
とても親切な接客で、お店の雰囲気も明るくアットホームで初めて伺ったのにとてもリラックスでき、居心地が良かったです。
また、修理を担当してくださった方が修理の手順や万が一の事等丁寧に説明してくださり、とても信頼できると感じ、安心して大事なiPhoneをお預けする事ができました。また、修理も納得のいく、望み通りの結果になり、とても感謝しています。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
周辺のお店でショッピング。それほど待ち時間が無かったので、まずいろいろ下見して、修理が終わってからお買い物をしました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
iPhoneの修理って、公式は高く、一般の業者さんに大事なスマホを預けるのもちょっと不安で私には敷居が高く、結果的に無理してでも新規購入しかないかな。。という気持ちに傾いていたのですが、今回思い切って利用させていただいて、まずお値段が他チェーンと比較して40%近くリーズナブルで、それでいて接客も良く、仕事も丁寧で、とても満足のいく仕上がりでしたので、故障などはなくてもまずはバッテリーの交換だけでも気軽に相談してみる様皆んなに勧めたいと思いました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！