アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポR153日進店の口コミ・評判2025年05月01日

                   

iPhone修理アイサポR153日進店

お客様情報

  • 年齢:50
  • 性別:男性
  • ご利用金額:7,870円

修理したiPhoneの機種

iPhone12

iPhone修理にかかった時間

61分以上

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

親族から携帯を譲り受けたので、起動したところ、バッテリーの消耗数値が低かったため、データ移行する際、それが原因で不具合が起こっても困るので、早めにバッテリーの交換をしておいた方が良いと判断して、バッテリー交換をしました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規のショップと比べても安いと思います。
友達も何人かアイサポを使っていると言っていたので、前から行ってみようと思っていたので、今回バッテリーの交換で伺ってみました。キャリアショップは絶対すぐには直してくれないし、時間的にもコスパはかなりいいと思います。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

今のところ携帯は何も問題なく、快適に使えています。これから使ってみて何も問題なければ、また利用したいと思っています。丁寧で適切な対応でした。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

再修理6か月無料があると思っていなかったので、とても嬉しいです。
例えば、他の携帯付属品を安く買える割引が付いていたり、ポイントも限られていたので、ポンタやVポイントも対応してくれたら嬉しいです。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応はすごくいいと思います。親切、丁寧に対応して頂きました。店舗の雰囲気も良く、お客様を大事にしているなと感じました。電話対応も従業員全員が情報共有しているようで、スムーズにつながっていたと思います。BGM音量もうるさくも無く、程よい感じでリラックスできました。店舗の清潔さは、さほど気にならなかったので、きちんと掃除できていると思います。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

店舗はガソリンスタンド内のため、待ちスペースがあまり無かったので、近くのスーパーやホームセンターで買い物をしたり、ちょうど、お昼どきだったので、お昼を食べながら、修理が終わる予定の時間まで待っていました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

女性店員さんの人柄が良く、真面目な対応と親切丁寧な言葉で待ち時間など気にならなかったです。トラブルがあっても真面目に一所懸命にやってくれているとわかったので、自分は任せて良かったと思います。もちろん、おすすめもできます。
メーカーやキャリアなら、即修理なんて絶対やってくれません。多少待っても、コスパはいいと思います。ましてバッテリーは消耗品なので、正規品でもアイサポでも変わらないと感じています。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

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