アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ西船橋店の口コミ・評判2023年10月22日

                   

iPhone修理アイサポ西船橋店

お客様情報

  • 年齢:36
  • 性別:男性
  • ご利用金額:5,770円

修理したiPhoneの機種

iPhone SE2

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

2年以上使用しているため、昔より充電のへりがどんどん早くなっていき、バッテリーの警告も出ており、経年劣化によるバッテリー不良の状態になってしまっていたため、バッテリーを交換してもらう対応をしてもらいました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

アップルケアなどの保障に入っておらず、アップルのバッテリー交換の正規料金を調べたところ、10,000円以上かかることがわかり、他の方法がないか探し、より安いところを探し5,000円台でできるとわかり、大分安く感じました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

今、現在使っている限りはデータが消えているや、使用に不具合等は見つからず、問題なくうごいているので問題ないように思います。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

現在のところはバッテリーやその他の機能に何も異常はないので大丈夫ですが、何か起こった時の不安があるので半年の保証期間があることでとても安心感があって良いサービスだと思いますが、1年くらいあるともっと安心します。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

最初店内に入った時、TSUTAYA内に別店舗としてあると思ったのですが、それらしい場所が見当たらず、ウロウロしていたところ、店員さんが気にかけてくれて、声をかけてもらえたのでTSUTAYAで対応してることがわかりました。その後の接客も丁寧に対応してもらい、接客については問題なかったですが、TSUTAYA内だったので、修理時間中に座って待つ場所がないことが困り、待ち時間が大変でした。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

上述の通り、座って待てる場所がTSUTAYA店舗内になく、また電車できていたので車で待つこともできず、周辺を色々な店を周りながら、時間をつぶすため、買い物等をしながらうろうろまわっていたので、少し疲れました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

自分の場合、メーカー公式対応にこだわりがなかったので、通常料金より安くできてこちらでお願いして良かったと思っているので、すすめる対象の相手がメーカー対応等にこだわりがなければ、こちらで修理することをおすすめできると思います。また、今回は他については問題がないので使ってはいないですが、他の液晶や外側の部分についても修理代金を見てみたらメーカーよりも安いと思ったので、他の修理についても全体としておすすめできると思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

西船橋店でiPhone修理ならこちら!