

iPhoneSE2

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
故障の原因は、道路に落としたときにあたりどころが悪くて、画面に一本ひびが入ってしまいました。修理の箇所は、液晶のガラスの交換をしました。内部は大丈夫だったようで、液晶の、ガラスの交換のみになりました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
液晶のガラスのひびのみで、Appleの公式の修理が10,000円を超えていたので、それよりは安いと感じました。できれば5,000円以内で修理ができるとありがたいと考えていましたが、やむを得ないと思いました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理後のiPhoneは、いまのところ問題なく作動しているかと思います。ピカピカになりよかったと思います。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
保証サービスは安心を感じられました。今回は落としたことによる画面のガラスのひびわれだったため、そちらが保証サービスの対象外になるということで、落とすわけにはいかないと、緊張しました。画面の保護シールサービスがあると嬉しいです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
ショッピングモール内の一角の、時計屋さんの中に店舗があるのですが、お店に到着すると、時計修理で1名接客中でした。
お店の清掃はきちんとされており、時計もきれいに並べられていました。時計修理の片手間に仕事を請け負っている印象です。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
店舗のショッピングモールや、近隣にショッピングモールがあるので、買い物をして過ごしていました。住んでいる町ですので、いつもどおり時間をつぶしていました。
ウロウロしながら何度か様子をみにお店の前を通りました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
修理後の画面はきれいで今のところ問題なく作動しているので満足しています。
仕事は丁寧なのかなという印象です。保証が6か月ついている点も安心感があり、よいと思いました。
作業している様子は丸見えではありませんが、外から見えるので安心ではあります。
お店が、駅に隣接しているショッピングモールの中にあるので、交通の便が良く行きやすいのもよいと思いました。買い物やカフェなど、時間をつぶせる場所も近隣にたくさんあります。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!