アイサポウニクス南古谷店の口コミ・評判2020年08月08日

ズボンのポケットにいれていたiPhone7を誤ってアスファルトの上に落としてしまい、画面にヒビが入り、画面が真っ暗になりタッチが無反応になってしまった。
フロントパネル、液晶の交換をしていただきました。

ドコモショップや川越市内のスマホ修理ショップ数件に電話で今のスマホの状況を説明し、おおよその修理にかかる費用を打診したところ、こちらのアイサポ、ウニクス南古屋店がいちばん良心的な値段だったので依頼しました。

店員さんが、丁寧に故障箇所を点検してくれて、きちんとわかりやすく説明もしていただけました。修理にかかった時間も予定の1時間よりも少し早く仕上がり、iPhoneも問題なく快適に使用できるようななりました。

保証サービスというシステムがある事を知らなかったので、安心を得られて良いと思いました。また、故障をしていなくても定期検診のようなコースやクリーニング、画面のフィルムの張り替えなどのコースがあると嬉しいです。

接客に関しては、丁寧な説明でわかりやすく親切に笑顔で接していただきました。店舗の雰囲気は明るく、適温で清潔感もあり居心地の良い店舗でした。AGMの音量に関しても、店員さんとの会話を邪魔する感じもなく、静かすぎる事もなく適量で流れていました。電話での対応も、とても親切でこちらの説明もきちんと聞いてくださいました。言葉遣いも不快な思いをすることなく、きちんとされていました。
店舗も清潔感があり、明るい店舗でした。

スタッフさんからの提案もあり、1時間近く待ち時間があったため、商業施設の中の店舗だった事もあり、ほかの店舗を見て回り、仕上がり時間の少し前にお店へ戻り待っていました。
戻ってからはさほど待たずに受け取る事ができました。

今回、キャリアショップの携帯保証サービスを利用して新しいスマホに変えてもらおうかとも思いました。料金的にもあまり変わらずに新しくなった方がいいとも考えましたが、中に入っているデータの事や傷一つ一つに愛着があった為、修理サービスを依頼しましたが、思ったよりも短時間で修理でき、なおかつ保証サービスもついていたので安心できました。友人にも是非オススメしたいですが、また何か不具合があった時にはお世話になりたいと思います。