

iPhoneSE2

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
バッテリーの最大容量が83%ほどで毎日何度も充電が必要になっており、外出した際に充電が持たずに非常に困ることが増えてきて、モバイルバッテリーを持ち歩くようになったため、新しくバッテリーを交換していただきました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店と比べて少し安いと思いました。お願いする前にホームページを見てみると、金額の安さだけではなく、6か月保証がついていたり、修理の際にクリーニングもしていただけるなどの付加価値もついていたため、こちらでお願いすることに決めました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
iPhoneを正規で修理できるところが少ないため、正規品と非正規品を選択できるようになると非常に助かります。修理内容により、非正規品のものでも構わなかったりするので部品によって選べると理想的だと感じました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
お店がガソリンスタンドの中にあったため少し心配しておりましたが、きちんと事前に動作確認や充電中に操作をするとバッテリーの寿命が縮むのが早くなるなどのアドバイスをいただいたり、対応がとても良かったと思います。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
仕事のお昼休憩で修理に伺ったため、仕事をしながら待つために一度戻りました。丁度戻ったタイミングで完了のお電話を頂いたので、受け取りに行くまでは仕事をしておりました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
非正規品を気になるかどうかでおすすめできるか変わってきますが、当日行ってすぐ対応してくださるのは非常に良いと思います。正規ですぐ対応してくれず、一度工場に送られることもあるので急いでる場合にとてもおすすめできます。また、保証サービスがあるだけで、修理に自信があることが伝わるので安心できるのと、万が一の時に対応してもらえるためコスパはかなり良いと思いました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!