

iPhone11

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
床に落としてしまった際に背面の上部のカメラレンズにヒビが入りました。ヒビが入ったことによりカメラで写真を撮る際に光が入るため、上部カメラレンズの修理をお願いしました。一度ガラスを割って貼り直すとの作業内容でした。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店に比べると修理料金は安く、時間もスピーディーで即日で終わるので利用しやすいと思います。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
今のところ修理後の使用に違和感などなく全く問題はないです。かかった時間も最初に言われていたよりも少し早めに終わったようで助かりました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
再修理が6ヶ月無料は安心を感じられるサービスでとてもいいと思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
受付対応などは良かったです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
修理時間は長く見て1時間半ほどだということだったので近隣の店舗で買い物をしたり、本屋で本を読んだりするなどして時間を過ごしました。そんなに長い時間でなかったので、出来上がりを待つのは苦ではなかったです。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
正規店より修理代金がかなり安い点で急ぎの際などにおすすめできます。店舗数も全国的に多く、駅近の店舗などもあるので気軽に利用しやすいように思います。対応スタッフの修理についての説明なども分かりやすく丁寧に話していただけたので、初めてでも安心してお任せすることができました。保証書などもきっちりと用意していただけるので安心できます。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!