アイサポ川崎店の口コミ・評判2022年06月12日

故障の原因ははっきりとしませんが、通話最中の相手の音が聞こえないスピーカー不良でした。修理箇所はスピーカー部分で場合によってはケーブルの交換とのことでした。イン／リアカメラ交換部分のケーブルを交換していただきました。

正規アップルストアと比較するととても安く修理していただいたと思いました。保証期間も長くついているので金額的にも妥当なのかと感じました。

修理後は特に問題もなく快適に利用できてます。部品については内部なのではっきりわかりませんが、問題ないかと思います。最初の説明通りの時間で修理していただき大きく待たされることがなかったので時間を有効に使えました。

6ヶ月間の保証サービスはかなり安心感が感じられる内容だと思います。中古の本体販売でも1ヵ月や3ヵ月くらいの安いお店もあるかと思います。今回は交換した部分の部品が自信を持っているように感じられました。満足しています。

接客していただいた内容も分かりやすく案内をしていただき問題はまったくかんじませんでした。電話応対についてはとてもスムーズで的確なお話をしていただき、安心感がありました。店舗についても電話同様の安心感がありました。修理総額を出していただき、「これくらいかかるなら買い替えも検討されますか？」と聞いていただいたのでありがたく感じました。

店舗がTSUTAYA内でしたので、TSUTAYAの中の商品を見てまわっていました。他のTSUTAYAと違って様々なジャンルを扱っていて飽きることはありませんでした。また店舗内に座るスペースも多くあったので良かったです。本を見ている時間もありましたが、子供用のおもちゃの展示などもあり子供も退屈しませんでした。

壊れた当日に素早く対応していただきとてもありがたく感じました。修理についても内容説明も簡潔でした。TSUTAYAの店内なので清潔感もありました。また、待ち時間についても時間を使える場所が多くあり退屈することがないかと思います。変に構えることもなく、気軽に利用できるお店だと感じました。説明なども分かりやすかったです。修理時間も早く感じました。また、修理部品には6ヶ月保証と長めの保証がついていることも安心感につながると感じました。