アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ川崎店の口コミ・評判2021年09月22日

                   

iPhone修理 アイサポ川崎店

お客様情報

  • 年齢:27
  • 性別:男性
  • ご利用金額:10,990円

修理したiPhoneの機種

iPhoneXR

iPhone修理にかかった時間

31分~40分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

散歩中、子供が高さ1mくらいからコンクリートの上に投げるように落としました。左下の角から亀裂が広がるように画面割れがとなりました。幸いにも画面のみの故障となり、フロントのガラス部分の取り替え修理を行いました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規店の修理金額と比べると、半額程度で対応いただけるため安いと感じました。おそらくキャリアよりも安い金額で、仕上がりがよく、コストパフォーマンスが良いと感じました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

画面に違和感がなく驚いています。特にストレスなく利用出来ています。当日に修理してもらえるとは思わなかったです。また短時間での仕上がりとは思えないほど、綺麗に仕上がっていて大満足です。また利用したいと思える品質でした。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

6ヶ月間もの間初期不良へ補償してくれるということは、それだけ品質に自信がある証拠だと思えます。保証サービスのほか、2回目、3回目の割引や、自身の過失の際にも対応してくれる保険のようなものがあれば尚良いと思いました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

TSUTAYAの店内ということもあり、非常に落ち着いた雰囲気がありました。店員さんも皆さん清潔感があり、心地よい対応をしていただきました。iPhone修理ができる方が一名しかおらず、若干待たされることもあったが、応対が気持ちよく、特に気になりませんでした。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

TSUTAYAが併設されているので、気になる本や漫画を見て歩きました。試し読みができるものを見ながら、時間を潰しました。一通り同じ商業ビル内で買い物をしたり、軽食を取ったりしながら特に退屈せずに時間を過ごしました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

壊れてしまっても、すぐ直せる 安く直せるという点で非常におすすめできます。想像以上の仕上がりで大満足しています。iPhoneは割れてしまうと、修理費用がネックとなりそのまま使ってしまうことがあると思います。アイサポが近くにあれば、お手頃な値段で、すぐに画面を直すことができ、非常におすすめできます。また、6ヶ月の保証期間の中で何か起きたときに対応できるのは心強いです。さまざまなiPhoneにも対応し、提供しているサービスも幅広いため、どんな状況でもまずアイサポに相談すれば良い、とおすすめできます。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

川崎店で修理ならこちら!