アイサポ各務原店の口コミ・評判2020年12月29日
iPhone修理アイサポ各務原店
お客様情報
- 年齢：34
- 性別：女性
- ご利用金額：10,978円
修理したiPhoneの機種
iPhone7 Plus
iPhone修理にかかった時間
61分以上
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
スマホを数回落として画面全体、主に上部を中心にヒビが入り、フロントパネルが一部剥がれかけていた。何度も落としたせいか、バイブがなる時やホームボタンを押す時に異音がする。その為、フロントパネルの交換を行った。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
他のキャリアショップで修理したことはないが、今までこういったショップでは12,000円とか14,000円くらいの店舗が多いように感じていたから。今のスマホでフロントパネルを修理するのはおそらく4回目だが一番安かった。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
以前交換した店舗は画面の反応が鈍かったりホームボタンの押し具合が変わっていましたが、今回は動作も問題なく、作業が丁寧に感じた。待ち時間は念のため多く見積もって2時間ということでした。近くで買い物できるところがたくさんあったので気にならなかった。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
他のサービスの割引クーポンがあればまた次回も利用しやすいと思う。セット割りもあったのでそれでもいいが、後日利用したいなと思った時にあるクーポンがあれば他のお店ではなく今回のお店を選択すると思う。隣がガソリンスタンドなので、ガソリンの値引きクーポンでもいいと思う。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
接客は笑顔もあり、目を見て優しく説明してくれて安心して預けられた。店内も綺麗で快適だった。お店に入ってすぐ反応してくれたところもいいと感じた。店内に汚れたところは特に無かった。電話対応も明るく応対してくれて好印象だった。気になる点としてはどこに車を止めたら良いか分からず近くのドラッグストアに駐車した。駐車場の場所がわかりやすいとありがたい。ガソリンスタンド内のどこかに止めれたのかもしれないが表示がわからなかった。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
店内で待てるスペースがあったが、2時間は待てそうになかったので、隣のドラッグストアで買い物をして、車で2.3分くらいのところにあるイオンタウンでも買い物をして時間潰しをした。暇つぶしになるところが近くにたくさんあるので便利だと感じた。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
金額がとても安い。今回はフロントガラスの交換だけだったが合わせてバッテリー交換などを行うとセット割りで1,000円くらい安くなり、他のお店よりも断然安い。接客もいい、お店のスタッフと店内が好印象。Googleだったと思うが口コミ投稿をするとクオカード500円分がもらえるサービスも行っていたのでこちらもおすすめする時に説明として加えたい。近くにイオンタウンもあって修理中に日用品などの買い出しができることも非常にポイントが高い。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！