アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ勝川店の口コミ・評判2025年09月05日

                   

iPhone修理アイサポ勝川店

お客様情報

  • 年齢:52
  • 性別:男性
  • ご利用金額:5,370円

修理したiPhoneの機種

iPhone8

iPhone修理にかかった時間

31分~40分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

長年の使用に伴い、バッテリーのもちが悪くなり、負荷のかかるアプリを起動した場合、およそ2時間程度で電源が落ちてしまう状況でした。
外観等はまだ使用できる状態でもあり、他に不具合がなかったため、バッテリー交換のみお願いしました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

実際に正規店、キャリアショップ、ソフトバンクで見積もりなどをおこなったわけではないですが、ネットなどで調べたのですが、上記は費用的にかかると考え、比較を行いました。
半分以下の費用で交換をしていただくことができ安いと思います。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理後のiPhoneの状態は大変良くなったと感じます。
バッテリーの持ちが良くなりました。実際に測ってはおりませんが、修理前の倍程度まで回復した感覚です。
データも消えることなく、修理前の状態で使えておりよかったです。

保証サービス(再修理は6か月間無料)以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

保証サービスに関しては、現状で十分です。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応は笑顔で対応いただき、非常に丁寧でよかった。
また、修理前に説明をいただき、安心して任せることができました。
楽器屋さんだったので少しびっくりしましたが問題ありませんでした。
電話対応は丁寧で、駐車場などの問い合わせを行いましたが、詳しく丁寧に説明いただきました。
また、空き時間の問いにも、詳しく対応、修理時間のも説明いただきました。
店舗の清潔さも問題なかったです。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

修理の待ち時間は、引き換え券をいただき、お店から出て、時間を潰してから再度来店をと考えていましたが、楽器屋さんだったので、好きなギターなどを眺めていると、退屈もせず、30分程度すぐに経ってしまい修理が終わっていました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

一連の流れ、丁寧な電話対応から始まり、接客対応も丁寧で、修理前に詳しい説明があり、安心して任せることができよかったです。
修理時間も想定してたよりも短時間30分程度(説明時は45分と説明いただきました)でやっていただいた点、正規店やキャリアショップで行えば預かりになる可能性も。
データが残った状態でも、引き受けていただき、そのままの状態で返却された点。
修理する様子を見学していましたが、手際が良かった点。リーズナブルな費用で修理ができた点。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

勝川店でiPhone修理ならこちら!