アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ諫早店の口コミ・評判2024年06月07日

                   

iPhone修理アイサポ諫早店

お客様情報

  • 年齢:34
  • 性別:女性
  • ご利用金額:6,370円

修理したiPhoneの機種

iPhone XR

iPhone修理にかかった時間

31分~40分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

購入して3年近く利用していたので、バッテリーの持ちが悪く、83%まで落ちて一日に何度も充電しないといけなかったので、今回はバッテリー交換を依頼しました。その他、画面のヒビなど不具合や故障はありません。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

以前、長崎市内にある正規店のAppleでiPhoneの店舗でバッテリー交換をしようとしたところ、10000円近い金額を提示されたので(数年前なので今はもっと高いかも)、その金額と比較すると今回の6,400円はとても安いと感じました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理の前に他の部分に不具合がないかしっかり確認されており、安心してバッテリー交換をお願いすることができました。所要時間も40分程度だったのでちょうどよかったです。バッテリー交換後は充電のおかしな減り方がなくなり快適です。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。

6ヶ月間の保証サービスは説明を聞くまで知らなかったので、安心できるサービスだなと感心しました。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

来店すると、私の事をすぐに予約していたお客だと認識されていて、スムーズに案内いただきました。店内は私以外の客はおらず、静かでBGMは気になるほど大きくも小さくもなかったです。対応された方はとても丁寧に対応してくださいました。正規品のバッテリーの違いで、メッセージがでることや、残量の表示が出なくなることなど詳しく教えてくださいました。わからない事はすぐ答えていただき、安心してお任せしました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

店舗内は眼鏡屋さんでしたが、用事はなかったのでみませんでした。近くにGUがあったので、歩いて買い物をして過ごしました。後は車内でテレビを観ながら過ごしていました。近くに買い物するところがあったので、待ち時間もちょうどよかったです。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

知人にオススメできます。周りはiPhoneユーザーばかりなので、バッテリー交換やひび割れの修理はすごく需要があるからです。今まで正規品の店でしか修理などはできないと思ってましたが、こんなにお手頃な価格でできるとは思っていませんでした。しかも作業時間も割と短いので便利だと思います。iPhone本体価格はどんどん上がる一方なので、修理をしながらできるだけ大事に長く使えるようしたいので友人や家族にも教えます。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

諫早店でiPhone修理ならこちら!