

iPhone12 mini

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
床に落としてしまったことによりフロントパネル中のタッチしたときに反応する電子部分が剥離しており、画面をタッチしても反応しない箇所ができていました。
フロントパネルを取り外し、新しいものに交換をしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
前に修理したときはアップルの保証に入っていて安い価格で新品に交換してもらったことがあるので、それに比べると高いと感じました。
しかしiPhoneの保証に入っていなかったためこのくらいかかってもしょうがないと思いました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
iPhoneは快適に使えるようになりました。
標準のパネルを使用したので、見た目が若干厚くなり、画面が色味がかわるとのことでしたが、全く気になりません。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
保証サービスがあるので安心できます。
店内にウォーターサーバーや本雑誌など暇つぶし出来るものが置いてあれば、1~2時間の待ち時間であれば店内で待とうという気持ちになるので、そういうサービスがあれば嬉しいと思いました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
店舗はメガネ屋さんの中にあり、清潔感がありました。
来店予約を翌日にしたのですが、すぐ着信があり今日来れないかということでした。
結局その日は行けなかったのですが、一刻も早く修理しないと危ない状態だったみたいで、親切な方という印象を受けました。
また、その店員さんはiPhoneのことに詳しいのはもちろんで、最初に修理にあたっての注意点をこと細かく説明してもらえたので、納得して修理をうけることができました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
家に戻っても良いとのことだったので、説明を受けた後iPhoneをお渡しして一旦外に出て、仕上がり時間に取りに行きました。携帯が手元にないと電話がかかってきてないか少しソワソワしながら家で過ごしました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
知人に自信を持っておすすめできます。
以前、アップルストアの修理センターにiPhoneの修理に出したことがあるのですが、来店してからの受付でかなり待ち時間がありました。
その点アイサポは予約をして来店できるので、当日余裕を持って行動することができました。
iPhoneを手っ取り早く修理したい人にはとっておきのお店だと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!