

iPhone7

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
修理に出したiPhoneは、一年前に中古で購入したものです。
日々の充電により、購入時に比べてバッテリーが劣化していました。
バッテリーの最大容量は80パーセントの状態でした。
今回はバッテリー交換をお願いしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
元々の修理料金でも正規店より安く感じますが、今回は口コミ投稿割引で1000円オフでしたので、かなりお得に感じました。
今回はバッテリー交換のみでしたが、ガラス修理等、他のメニューについても安めの料金設定に感じました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理前の説明も丁寧にしていただき、安心感がありました。
正規店では預かり修理は日にちが必要だと思いますが、今回は60分での引き渡しでしたので、かなり早く感じます。
修理後のiPhoneの状態は非常によく、バッテリーの持ちもいいです。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
修理直後は問題がなくても、何日間かしてから不具合が生じることもあるかもしれません。
そういった不具合に対応してくれるのは、客としては非常に安心です。
満足のサービス内容でしたので、これ以上のサービスは思い浮かびません。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
スタッフさんは、終始丁寧な言葉遣いで、こちらの質問や不安にも寄り添って応えていただきました。
料金の説明も、修理前にしっかりしていただきました。修理後に差額が生じたりすることもなく、安心でした。
BGM音量も不快に感じることなく、ちょうどいいものでした。
店舗は整理整頓されており、落ち着いて話ができる環境になっていました。
メガネ屋さんの中にある店舗ですので、来店のついでにメガネのメンテナンスや購入ができるのも魅力に感じました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
職場が歩いてすぐの場所ですので、徒歩で職場に戻り、お弁当を食べたり、書類を作成したり、午後の仕事の準備をしたり、トイレに行ったり、上司から頼まれた仕事をしたり、普段と何ら変わりのない過ごし方をしました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
料金設定がわかりやすく、不明瞭なところがありませんでした。安心して修理をお願いできるので、知人等にもおすすめしたいと思います。
ちょっとした空き時間に修理をお願いできるのは、非常に便利だと思います。
また、修理の品質もよく、問題だった部分がしっかりと改善されました。
修理後のアフターサービスもしっかりしていて、ここなら知人等にも強くおすすめできるなと思いました。
今回の経験を周囲のいろんな人に伝えていきたいと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!