アイサポ京王稲田堤店の口コミ・評判2022年05月23日

ご飯の準備中に手がすべって調味料を棚からiPhoneの画面上に落としてしまいました。その直後に画面の映像が一時的に動かなくなり、その後は再起動をしてもなにも映らなくなってしまいました。修理箇所は液晶です。

保証パックに加入していないので大手キャリアショップでの修理であれば65,000円くらいかかるようです。その金額に比べて今回は10,180円と1/5以下の金額で修理をしていただけたのでとても安く済ませることができました。

液晶に傷がついたようで全く映らなくなってしまいましたが修理していただいて元通りに使えるようになり助かりました。お店に預けて翌日に受取りに行く予定でしたので修理の時間は気にしていません。預けた当日中に修理完了の連絡をいただき予定通り翌日受け取りました。

保証サービスが6ヶ月間付いているだけで十分だと思います。強いて言えばその期間が1年間であったり、6ヶ月超え1年間以内であれば半額で修理いただけるサービスがあったらより安心できると思いますし、嬉しいです。

BGMは気にとめていなかったので覚えていません。特に不快に思うこともなく、説明の邪魔になるものも無かったので良かったと思います。店舗は写真屋さんと併設されディスプレイが整理されていてスッキリしていたので良い印象でした。電話で故障の状況を伝えて料金、所要時間を伺ってからお店に行きました。実際に電話で伺っていた通りにしていただけたので満足でした。翌日に受取りに行きましたが、修理後の説明のために店員さんが不在だといけないとのことで何時頃来店できますか？とご連絡いただけて安心して受け取りに行けました。

翌日に受け取りに行く予定でお店にiPhoneを預けたので買い物に行ったり家の用事を済ませたりしていました。修理が終わるのを待っていないので待ち時間を潰すようにして過ごした時間はとくにありませんでした。

修理したiPhoneを預けたときに対応してくださった店員さんと受取りのときに対応してくださった店員さんは別の方でした。どちらの店員さんも預けたiPhoneを丁寧に扱ってくださりました。修理前のiPhoneは画面が映らないだけで他の動作は反応があることを一緒に確認してくださり、修理が完了になったご連絡をいただいた際には画面が正常に表示されたことを真っ先に教えて下さり安心できました。
受取りの際の店員さんも同様に丁寧にiPhoneの動作が全て問題ないかを一緒に確認してくださり、チェックシートに沿って1つずつ実施してもらえたので安心しました。