

iPhone7 Plus

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
故障の原因は、道路に落としてしまい画面全体のひび割れ。画面のひび割れのみで、液晶は壊れていない状態でiPhone自体も作動はしているため、非正規でも安くできるのならと思い、お願いしました。
修理箇所はフロントパネル。
作業内容はフロントパネル交換。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店やキャリアショップに比べると、かなり安いと思います。
正規点やキャリアショップで修理すると倍以上の金額になってしまうのでとても助かります。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
綺麗にして頂き、対応もとても丁寧でよかった。
預ける時もとても丁寧に扱って頂き、交換するフロントパネルも事前に箱から出して見せてくれて、この画面この色になると説明、最終iPhoneをもらう時も画面の指紋を綺麗に拭き取ってくださったり、取り扱いもとても丁寧でした。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
6ヶ月の保証サービスはとても良いとおもいます。
保証サービスの内容についても細かな説明があったので、安心してお任せできました。
現状で満足してます。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
店舗自体は小さな店舗で、狭い中に沢山の文具品がありました。
電話対応はとても丁寧で聞き取りやすい話し方、スピードでした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
訪問時間が昼頃だったので、夕方に引き取りに来ますと伝え一旦帰りました。
出来上がり時には、お電話で報告していただきました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!