

iPhone6s

41分~50分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
古い機種のため、バッテリーが古くなりバッテリー不良という表示が出ました。
すぐに電源が落ちたり、充電したばかりなのに、充電残量が少なくなったり、快適に使えなくなりました。
バッテリーを交換してもらいました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
キャリアショップでの修理対応はいくつか条件があり、毎月それなりの金額もオプションで払わなくてはいけません。わたしの、携帯の機種は古いので、修理対象外でした。
アップルに修理を出さなければならなくて、全て自費で送料も往復必要なのでそれに比べたらはるかに安く済みました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理時間は1時間以内でおわりました。修理後は問題なく使えています。
バッテリー交換したので、今まで頻回に充電を気にしたり、気付いたら電源が落ちたりする心配がなくなるので助かります。快適に使えるようになりました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
リピーター特典で、6ヶ月以降でも割安に修理ができるとありがたいです。
修理した携帯の下取りを割増でしてくれるサービスもあると嬉しいです。
今回の不具合以外の修理が必要になったとき、少し割引があると、いいと思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
二人店員さんがいらして、年配の方と若い方でした。とても忙しくされていて、お一人は電話応対中でした。電話対応の言葉遣いも丁寧な様子で、好感が持てました。もうお一方が、料金説明をテキパキとしてくれました。
少し待ちましたが、すぐに対応してくださり、在店時間は10分くらいでした。
BGMは普通の音量でした。店舗は、パソコン修理業者らしく、修理をまつパソコンがたくさん並んでいました。雑然とはしてましたが、不快な感じはありませんでした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
家に戻りました。
他に済ませなくてはならない用事がありましたので、待ち時間に済ませました。
自宅近くの店舗でしたし、すぐに修理に取りかかってくださったので、約束の1時間で仕上がっていて、再度来店した時にはすぐ会計できました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
古い機種の携帯でキャリアショップでは修理が全額自費になる場合があるときに助かります。
修理に出した場合も、代替機がもらえないこともあります。
そうなると、修理から戻るまでの間、携帯なしの生活を強いられます。
コチラのショップならその日のうちに治りますし、待ち時間も少ないので、自分の時間を修理にさく必要もありません。ストレスフリーです。1時間後には不具合も治り、携帯も不便なく使え、その上6ヶ月の保証もつくなら、ありがたい限りです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!