アイサポTHE CLOCK HOUSE 光が丘リヴィン店の口コミ・評判2023年07月18日
iPhone修理アイサポTHE CLOCK HOUSE 光が丘リヴィン店
お客様情報
- 年齢：36
- 性別：女性
- ご利用金額：12,870円
修理したiPhoneの機種
iPhoneSE2
iPhone修理にかかった時間
61分以上
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
故障の原因は、ショッピングモールの床に落としてしまったためです。保護フィルムを貼っておりましたが、バックボタンの周りが特に粉々になってしまいました。修理箇所はフロントパネルの交換です。液晶は割れておりませんでした。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
品質はとても良いです。快適に使えております。修理の時間は、webでだいたいの作業時間が掲載されておりましたので、余裕を持って予約をすることができ、そこまで待ったという感じはありませんでした。作業完了後、電話も頂けましたので、待ち時間は買い物をするなど有意義に時間を使えました。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください。
保証サービスはとてもありがたいです。安心感があります。保証サービス以外にですと、例えば、パネル交換の際は、画面の保護フィルムを店舗で販売し、スタッフの方が貼り付けてくださるサービスなどあると良いかと思いました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
ショッピングモール内でしたので、買い物やランチをしたりなど時間を有意義に使うことが、出来ました。このところ毎日暑いので、ショッピングモールに併設して頂いたおかげで、涼しく快適に待ち時間を過ごすことが出来ました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
とても、接客がよかったので、自信を持っておすすめできます。webで来店予約と、予約状況が確認できるのが手軽で良いです。オープンすぐに伺ったのですが、5分前に近くを通りがかったところ、すでにお出迎えの体制でスタッフの方が窓口に立っていて下さり、好印象でした。6ヶ月の保証サービスも、お守りがわりになり、あるとすごく安心しますので、そちらもおすすめポイントです。PayPayが使えるのも手軽で良いと思いました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！