

iPhone6s

10分~30分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
すぐに充電がなくなるようになって、バッテリーの最大容量が85パーセントになっていました。全然日中も使えなかったのでバッテリー交換をお願いしようと思い調べたところアイサポでやってくれるとの事でお願いしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
いろいろ調べたらiPhoneの正規店は少し遠かったので他に近くでないかなーと思っていました。そしたらお宝倉庫やPCデポがありましたがそれらよりもアイサポの方が料金は安かったです。なので教えてもらえてよかったなと思います。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
バッテリーの最大容量も100パーセントになりましたし、他の店ではデータは消えるのでバックアップを必ずとってくださいと言われていてデータが消えるのが嫌でしたがアイサポはデータを消さずにやってもらえてとても満足しています。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
6カ月が長いか短いか分からないですが、保証がついてるということについてはとても安心があります。他にも次回より5%引きで修理してもらえる券や自分の周りの人も使える券をもらえて、もしまた何かあったらお願いしたいと思いました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
1人でやっていらしたようですが、とても印象がよく気さくに話せる感じのかたでよかったです。雰囲気もよく清潔感もあってまた何かあれば利用させていただきたいと思いました。家族もiPhoneのバッテリーの調子が悪く、その相談にも乗っていただき、家族にもすすめようとも思いました。電話応対もとても丁寧で、お店に行ってからも話しやすく、学校の先生の様でした。永久不滅保証5%OFFのももらって不具合も6ヶ月間みてもらえるので安心です。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
修理の待ち時間は、車のガソリンを入れにガソリンスタンドまで行きました。修理の待ち時間自体がそれほどなかったので、その他は特にしていません。短い時間できちんとやってもらえて大満足です。家族と行く時はカフェにでも行こうかと思っています。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
上にも書きましたが、話しやすく質問したことにきちんと答えてくれて、5%とはいえ永久不滅保証もあり、30分という短い時間でバックアップは一応とりましたが、データも消えることなくきちんとバッテリー交換をしていただけて、とても助かりました。他のお店ではデータが消えることは前提だったので、とても嬉しかったです。なので家族も2年以上経つiPhoneを使用していて最大容量も75%くらいな為、バッテリー交換を勧めたいとおもいます。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!