

iPhone13

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
購入から3年近く使っており、スマホを使っている時間も長いため毎日充電が必要で、電源が切れるギリギリまで使っていたり、充電しながら使うことも多いため、バッテリーの消耗が早くなって来ており、バッテリー交換をお願いしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
古くなってきたら電話自体を買い替えることが多いのでバッテリーだけを交換することはしたことがないですが、キャリアショップや正規店で交換するよりも3割程度は割安になっていると思います。互換性で問題なければ安い修理料金に感じます。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
バッテリーを交換したので持ちが全然変わりました。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
同時修理だけでなく、何かしらの修理を受けてから別の修理や交換だとしても例えば半年間など期限があってもリピーター割引や紹介をされた人に紹介割引などのサービスがあったらまた行きたいとか家族、友達などに紹介したいと思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
ネットで予約して行きました。タブレットでの承諾内容の説明など丁寧に説明してくれました。受け取りの際は落ち着いていてやさしい印象を受けるような説明でした、店舗は清潔感もあって入りやすいと思います。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
ホームページでは1時間以内のお渡しができる旨があり、ホームセンター内の商品を見たり、園芸コーナーに行ったりと過ごしました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
他の修理屋さんよりどのメニューも基本料金が1割程度安いように感じます。ただ金額が安いだけで飛びつきたくないので大きく事業をされていて、何店舗もあるようなお店の方が預けるのに安心感があり、こちらは信頼を積み重ねた実績があるような印象を受けました。今回はバッテリー交換ですが交換後充電が持つ時間が長くなり毎日充電が欠かせず必要に応じてモバイルバッテリーも持参していたので安心して持ち歩けるようになり満足ですので人にも自信を持って紹介できます。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!