アイサポ八戸ニュータウン店の口コミ・評判2023年02月25日
iPhone修理 アイサポ八戸ニュータウン店
お客様情報
- 年齢：16
- 性別：女性
- ご利用金額：5,330円
修理したiPhoneの機種
iPhoneSE2
iPhone修理にかかった時間
61分以上
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
2021年11月に購入したiPhoneで2年使い、時間と共にバッテリーが消費された為です。使用時間が多いことや、電話をしながら充電していたことが悪くしていた理由だと思う。
修理箇所はバッテリーで、状態は80%だった。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
正規店よりは安く普通に使えることがわかっている為、5,000円台だと私としては、安いと感じた。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
返ってきた携帯は綺麗に磨かれていたし、故障もなかった。修理前よりずっと快適である。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
とても良かった。不慣れな自分にも優しく対応してくれた。
修理に出す時の店員さんは、バックアップについてや保証についてきちんと教えてくれた。また、フィルムと一体型になっているケースで外しづらかったのを取ってくれた。とてもありがたかった。
受け取る際の店員さんは、話し方などだけでなく、しっかり待ってくれた。
総じて説明や保証を明確に教えてくれて良かった。店舗も清潔だった。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
TSUTAYA内にあるため、本や雑誌、漫画を試し読みしたり、買ったりしていた。
また近くにスーパーがあるので途中でお昼ご飯を買いに行った。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
おすすめできる。
まず、上記にも書いた通り、店員さんの対応が良い。こちらも落ち着いて話せて話もしっかりと分かりやすく説明してもらえる。先に修理価格がわかるところもいいところだと思う。
店員に話しかけてからも修理を受けるか延期するかを選ぶことができたので考えた後に判断をできるところが良いところだと思った。
携帯や修理に知識がなくても利用できた。保証書が付いている為、安心感がある。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！