アイサポ福岡西店の口コミ・評判2021年04月10日
iPhone修理 アイサポ福岡西店
お客様情報
- 年齢：43
- 性別：女性
- ご利用金額：6,580円
修理したiPhoneの機種
iPhone7
iPhone修理にかかった時間
51分～60分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
自宅の床に落としてしまい、フロントパネルがヒビ割れたため交換しました。動作には問題なかったのですが全体の2割くらいの部分にヒビが入ってしまっていました。幸いにも動作に問題がなかったためすぐに対応頂けて良かったです。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
どこよりも安いと感じました。
Appleのサイトを調べたら18,040円でした。また予約がだいぶ先にしか取れそうになく困っていたところこちらを見つけました。また私が住んでいる地域（近く）にはすぐに対応出来るところがありませんでした。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
見た目も動作も問題なく使えています。仕上げ後もすぐに連絡を頂き素早い対応に感謝いたします。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
保証サービスがとても安心感があります。他に出張修理サービスがあると嬉しいかなと思います。車がない人は郵送でしか修理出来ないし郵送だと郵送料がかかるので無料出張修理サービスだと嬉しいです。店頭に行った場合と出張で来てもらった場合で料金差をつければ行ける人は行くし、どうしても足を運べない人はサービスを利用すると思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
対応が早く助かりました。またお電話頂いた方がとても感じが良かったです。店舗前に駐車スペースがありましたが、何も表示がなかったので「P」と書いていて頂けるともっとわかりやすかったです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
他の予定がありましたので予定した時間に行き一旦預けて帰宅することにしました。ですので店内では待機していません。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
ぜひ困っている人がいたら御社をオススメしたいと思います。「対応が早い」、「安い」、からです。毎日使う携帯電話は今やなくては過ごせない方が多いかと思います。携帯が使えないと仕事で困る場合も有ります。iPhoneだとAppleでしか修理対応していただけません。代替え機が借りれるといっても時間がかかるし、何より店舗の予約がなかなか取れません。すぐに対応して欲しい時は近くでその場で対応してもらえることはとてもメリットがあると思います。
また御社は全国にたくさんの店舗があり、信頼も厚いと思います。また何がある時はぜひ利用させて頂きます！
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！