

iPhone12 mini

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
故障の原因としては、長年の使用によりバッテリー容量が大変低下しており、ポータブルバッテリーチャージャーの携帯が必須になっている状況が続いていました。そのため、バッテリー交換の依頼をすることにしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
apple正規店やキャリアショップよりもはるかに低価格であると感じました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
バッテリー交換後以前よりはバッテリー持ちが良くなったような気がします。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客対応については、丁寧にされていたと思います。フローチャートに沿ってiphoneの設定状況や機能の状態をひとつずつ一緒に確認できたので、問題点は無かったように感じました。店舗の雰囲気や清潔さも、メガネ店併設ということもあってか、クリーンな印象を受ける雰囲気で特に不快に感じることもありませんでした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
同じ施設内では他にすることもなかったので、一度帰宅しました。
その後、いろいろと予定が重なり当日に取りに行くことができなかったのですが、閉店30分前くらいに電話連絡をしていただきました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
近くに修理のapple正規店がなかったり、少しでも価格を抑えたいというのであればおすすめできると感じました。6ヶ月の保証が無料でついてくるのも安心材料となるのではないでしょうか。
お店の雰囲気や接客対応については特に問題もありませんので、この点についてはおすすめできると思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!