

iPhone SE2

31分~40分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
長い間iPhoneを使用していることによるバッテリーの消耗劣化が原因で、携帯の動作が悪くなったり、本体が熱くなることが頻繁に起きていたため、故障して使えなくなる前にバッテリー交換したいなと思っていました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
キャリアショップやメーカーの修理に比べ、料金はとても安いと感じました。
私の使用しているiPhoneはどちらかといえば古いモデルのため、正規店でバッテリー交換を依頼すると、買い替えのタイミングも考えると高いなと感じたので助かりました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理後の、店員さんと一緒に動作確認をし、特に不具合は無かったです。その後使い続けていても、品質に問題無く、バッテリーの持ちもとても良くなりました。
修理の時間も、予め30分から40分の間と説明がありましたが、30分ほどで終わりちょうどよかったです。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
ポイントカードのようなものもあると良いかなと思いました。
保証サービスに関しても追加料金で期間延長などもあれば嬉しいです。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
店内で待つにも暇を潰すものが無かったため、近くにある、駅ビルをぶらぶら見てまわりました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
総合的におすすめできると思いました。
ホームページに記載してある修理内容も機種別にすぐ検索する事ができ、わかりやすかったです。
また、店舗にも修理代金一覧がテーブルに置いてあり、次回また何かあれば修理をお願いしたいなと思いました。印象に残ったことは、今回WEB予約をし、事前にバッテリー交換ということは店舗も知っていたのですが、スタッフさんより、「バッテリー以外にも何かお困りのことはございませんか?」と尋ねてくれ、親身だなと思いました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!