

iPhoneSE2

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
道路で落下させてしまい、フロントパネルの破損をしてしまったので交換をお願いしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
メーカーに比べて安いと感じましたし、保証もついているので修理しました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
今のところ問題無さそうです。保証もついているので、何か問題が発生したら早めに持ち込み確認するよう考えています。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
自損事故のような場合は保証出来ないと説明していただきましたが、同じような破損してしまった場合でも、修理してくれたらとても嬉しく思います。又は保証の追加オプションでそのような自損事故でも対応できるサービスが有れば良いと感じました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
店舗の予約はネットで簡単にできました。店舗内はTSUTAYAなので広々しており問題ないと思います。
BGMは控えめで店舗の清潔さは特に問題無いと思います。接客はテキパキしている印象で、説明もわかりやすく短時間で対応していました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
修理時間は60分位とのことでしたので、久しぶりの散歩時間で過ごすことが出来ました。駅周りの散歩は久しぶりで、有意義な待ち時間を過ごすことが出来ました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
保証期間が半年有るのと価格の面から他の人にもおすすめできると思います。メーカーと比べれば格安に修理できるところです。価格に加えて、お店が近所に有ればとても便利なのでお勧めできると思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!