アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ千歳烏山店の口コミ・評判2022年02月09日

                   

iPhone修理 アイサポ 千歳烏山店

お客様情報

  • 年齢:46
  • 性別:女性
  • ご利用金額:5,880円

修理したiPhoneの機種

iPhone7

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

約2年間使用したiPhone7のバッテリーの最大容量が75%になっていたのでとても不便に感じていました。経年劣化なのは仕方ないのですがGPS機能をよく使うのでバッテリーを酷使したのもバッテリー機能消耗の原因だと思います。今回はバッテリー交換をお願いしました。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

私はアップルケア+に加入していなかった為5,940円かかると聞いていたがアイサポさんは5,880円の費用で済んだ。また、アップルストアに出向くための交通費や手間や時間もかからなかったので総合的にみて安く感じた。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理(バッテリー交換)前はバッテリーの最大容量が75%だったが100%になった。充電スピードやバッテリーのもちもかなり良くなって満足している。預ける前と後とで傷が付いたりせず、見た目は全く変わりがない。修理時間は1時間で早かった。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

お店に立ち寄った際に充電が気軽にできたら嬉しい。モバイルバッテリーの貸出があればいいと思う。ストレージがすぐにいっぱいになるので使い方やデータ管理のアドバイスをしてほしい。修理に使用した部品や工賃についての詳しい説明もしてほしい。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

お店の方は清潔感があり、落ち着いた話し方でしたので説明はわかりやすく、簡潔でした。それから受付時に普段自分ではあまり気にしない機能の動作確認があり安心感が湧きました。お店はTSUTAYAさんの中にあるので他にもお客さんがおられ、少しざわざわする時もありましたが落ち着いて対応していただきました。BGMはTSUTAYAさんの音楽が流れていてほどほどの音量で心地良かったです。電話はかけていないのでわかりません。お店の入り口に消毒液が設置されていてコロナ禍での来店でしたがきちんとした印象を受けました。入り口のカウンターしか見ていませんが清潔感はありました。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

お店の外に出てドラッグストアやスーパー、雑貨店にいき買い物をして過ごしました。待ち時間は1時間あったのでウォーキングも兼ねて少し遠めのお店まで行きました。普段入らないお店にも行ってみました。スマホが使えないので少し不便に感じました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

知人や友人におすすめできます。使っていた端末データをそのまま、初期化などせずに修理してくれるのでお店で携帯端末を渡す寸前まで利用出来るし修理完了後すぐに利用出来るからです。私や私の友人達は機械に詳しく無いのでデータが初期化されてしまうと再設定するのは時間がかかるし不安でストレスも伴うのです。データのバックアップも取れているのかイマイチ信用できず。溜まりに溜まった画像データが無くなったりしたらとても困るのです。知人、友人がiPhoneを修理したいと言い出したらアイサポさんに何もせずそのまま持っていけばいいよ!とお勧めします。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

千歳烏山店でiPhone修理ならこちら!