


iPhoneSE2

41分~50分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
独り身になったため連絡手段として毎日いろいろな用途で使用。3年くらい使っているためバッテリーの消費も早くなったと感じたのでバッテリー交換と2台中1台は交通事故の衝撃で最近動作等に不安を感じバッテリー交換と相談を兼ねて利用しました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
キャリアショップ、スマホショップや他の修理屋と比較すると料金は安いと思います、スマホを買い替え機種変更するより安くて何より手間がない。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理前は動画やスマホゲームなどを使うと消費の早かったのですが修理後は良くなったと実感しています。バッテリー交換のみですが気持ち画面の彩度も見やすくなった気がします。
修理時間は2台分と言うこともあり少しかかるなと感じました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
対応していただいた店員さんの説明が親切でとても丁寧で好印象でした。こちらの急な要求も快く引き受け対応していただき、話しやすい、質問しやすい方でした。店舗の雰囲気も明るく開けていて入りやすいです。BGMも会話の邪魔する事なくちょうどいいです。
アイサポ店舗で待つ事はなかったのですが座った時にカバンやバッグを入れる箱かカゴもしくはかけれるフックか小さな台的な何かがあったら便利でいいなと感じました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
ショッピングモールに入っているアイサポでしたので、アイサポ店内で待つ事はなくスマホを預けたあとはショッピングモール内の店舗を色々と見てまわりウインドウショップしながら待ち時間を有意義に過ごしていました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
何か不具合や故障があったらキャリアショップへ行くいうのが定着していると思いますが利用時間や個別店舗へ行く労力、キャリアショップ内での待ち時間の事を考えるとショッピングモールに入っているアイサポ店舗は特に行きやすさと待ち時間の使い方を有効利用できるし、使っていて特に不便さを感じないのに料金はキャリアショップよりもお安く、何より店員の方の対応が全く違うので断然手軽に利用できるアイサポをオススメしたいです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!