

iPhone6s

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
玄関で靴を履こうとしたとき胸ポケットから、誤って落としてしまい、フロントパネルの一部にひび、欠けが起きてしまいました。液晶部分は問題なく、プロントパネルのみ割れ、欠けました。フロントパネルの交換になります。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店に比べて、かなり安いと感じました。今回は液晶にはとくに問題なかったので、修理代金も抑えられたと思います。液晶部の動作確認もきちんと行っているので安心して修理してもらえると感じました。メーカー修理だとと代替品の問題もあります。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理は約1時間かかると言われました。早くできているかと思って早めに来店しましたが、50分以上かかっていました。修理後の状態は今のところ問題ないです。丁寧に扱ってもらえる感じで、安心して修理に出せると思います。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
保証サービスは6が月とのことですが、今回はフロントパネルの交換なので問題ないと思います。キレイになったので良かったです。1か月以内にひび等あったら再度交換してくれるサービスがあるとよいと思います。付加効力で割れることもあると思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
予約しないで来店しました。まず修理代金のことを話しました。その後携帯の状態を確認していきました。カウンターで行いました。店舗はしっかり掃除がしてあり清潔感がありました。カウンターはあまり広くありませんでした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
1時間かかるということで店内は居心地悪そうだったので、店外に出て時間をつぶしました。45分経過で店内へ、修理はまだ完了していませんでした。修理していないiphoneで時間をつぶしました。店舗内では時間を潰す事は出来ませんでした。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
こちらのショップは店舗によって価格が異なります。しっかり秋田店のページも修理代金等を確認して行っていただきたいと思います。スタッフさんは知識がしっかりしているので安心です。動作確認もきちんと目の前で行ってくれるので、変ないちゃもん党にならないと思います。気になることはきちんと伝えれます。秋田の某ショップのように、修理はできるけど、iPhoneの知識が少ないということはまずないかと思います。スタッフに安心感があります。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!