アイサポ三郷駅前店の口コミ・評判2020年12月05日
iPhone修理 アイサポ三郷駅前店
お客様情報
- 年齢：38
- 性別：女性
- ご利用金額：15,180円
修理したiPhoneの機種
iPhone7
iPhone修理にかかった時間
61分以上
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
原因:道路に勢いよく落としたからです。
修理した箇所:フロントパネルの下部全体です。傷は全体的に小さかったですが、深さがあったとのことで、液晶不良での修理です。
修理内容:フロントパネルの交換(液晶/有機EL)
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
修理後の状態は良好です。
修理前と画面がほぼ変わらない状態なので、満足です。
修理中に充電のサービスもしていただき、とても助かりました。
修理時間の目安が分からないのですが他の作業も並行しながらと説明されましたが、他にお客さんもいない状態だったのと、ネットで最短の時間を見たからか少し長く感じました。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられますか？保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください
iPhone用など電子機器の除菌アイテムがいただけるサービスがあると嬉しいです。
今の時期だと除菌アイテムが欲しいのでiPhoneに使える除菌アイテムがあると外出時や帰宅した際にも便利なので、期間限定でもいいのであると助かります。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
全体的に対応は良かったです。
電話対応:渋滞に巻き込まれて遅れてしまったにも関わらず、感じの良い対応をしていただきました。
店舗の清潔さ:清潔感がありました。眼鏡店内に併設されてるだけあり、シンプルで清潔さがありました。
店舗の雰囲気:夕方になると他のお客さんが居たからか、少し明るい雰囲気になりました。入店時は私のみで、明かりが少し暗かったのもあり一人だと入りづらいかもしれません。
接客対応:丁寧に接していただきました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
ファミリーレストラン内で、飲み物を飲みながら読書や勉強をしていました。
近くにはファーストフードなど長居出来るお店が多かったので滞在するのには困りませんでした。
ただ、メールでの予約時におおよそで構わないので修理内容により、修理時間を提示していただいた方が良かったです。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
Apple storeが近くになかったり、AppleCareに入ってない方にお勧めしたいです。
全体的に対応は良く、当日でiPhoneを直してくれるので修理を急いでる方には勧めたいです。無償修理のサービスも良いです。修理後も変わらずに使えるのはとても良いです。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！