アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ川崎店の口コミ・評判2020年08月19日

                   

iPhone修理 アイサポ川崎店

お客様情報

  • 年齢:26
  • 性別:男性
  • ご利用金額:25,080円

修理したiPhoneの機種

iPhoneX

iPhone修理にかかった時間

10分~30分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

お風呂場にて使用しておりましたが、水分で手が滑って運悪く床に落としてしまい、ディスプレイが割れてしまいました。幸いなことに水濡れや漏れなどにはなっておりませんが、ディスプレイ部の破損によりFACEIDや近接センサが思ったように機能しない状態でした。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

正規店やキャリアショップと比べて料金は比較的安いと思います。また、アップルケアに加入して居なかったので、アップル公式の修理だとかなりの料金でした。また、他のiPhone修理ショップと比べて少しだけ高い気がしました。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理の品質はとても良く、ほとんど純正と比べても遜色のないきれいなディスプレイに交換していただきました。そして、ディスプレイ表面が非常になめらかで、まるで新品に生まれ変わったかのような仕上がりに非常に満足しております。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

保証サービス6ヶ月無料は非常に安心です。修理のお店で6ヶ月の保証サービスをつけているのはココだけだと思います。何より、スマートフォン本体は何度も壊れるものでは有りません、たいてい初めて利用する修理店ですので6ヶ月保証は非常に安心できます。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

店員さんの接客も抜群に良かったです。ディスプレイの交換で伺ったのですが、通常の液晶ディスプレイと有機ELの違いを丁寧に教えてくれて、更に同機種の端末を持ってきて液晶版と有機EL版の比較まで行ってくれました。ここまで丁寧に詳細に説明していただけるお店はなかなかないと思います。店自体はきれいでとても満足です。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

併設しているTSUTAYAで最新のドラマや映画のDVDなどを見ていました。川崎店では商業施設の中に入っており、その他様々な店舗を自由に見て回り待ち時間を過ごしました。10分ほどで終わったので商業施設を適当に過ごしたらすぐおわり、きれいなiPhoneをいただけました。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

ぜひ勧めたいです。iPhoneの修理はお店によって悪い噂も聞きます。交換した部品が粗悪品だったり、発熱するような安価な部品を使用する業者はたくさんあります。しかし、こちらのお店は修理後の6ヶ月保証もあり、さらにディスプレイ交換において非常にキレイな仕上がりでしたので、信頼するお店だと思います。実際に知人や友人にもディスプレイが壊れた状態のまま放置している人がたくさんいますので勧めてみたいと思います。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

川崎店で修理ならこちら!