アイサポ小牧店の口コミ・評判2025年12月20日
iPhone修理 アイサポ小牧店
お客様情報
- 年齢：51
- 性別：女性
- ご利用金額：9,870円
修理したiPhoneの機種
iPhone15
iPhone修理にかかった時間
41分～50分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
車降りる際、スマホを落としてしまったので、カメラのレンズが割れてしまい、写真を撮ると映り込みがあったので、どうしようか迷っていましたが
いろいろ探したら近所に良い店があったので、カメラのレンズ交換をお願いいたしました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
アップル公式の修理も考えましたが、値段が安かったです。遠方のApple本店に行くよりも、とても気楽に入れました。あれを付けろとかこれにした方がよいというようなセールスとかないところも、安心できました。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
部品は純正ではありませんが、特に問題なく使えます。カメラレンズ交換の際、本体を開ける必要があったということで、防水なので注意が必要と言うアドバイスを受けました。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください。
保護フィルム無料サービスや、部品のバラ売り、ケースなどの販売があるといいと思います。フィルムなどを修理すると、すぐ使う物なので、有料でも置いていただけるとありがたいです。現地で待つ人のためにドリンクサービスあったらうれしいです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
雰囲気は、静かではなかったけど問題ありませんでした。店員さんの対応はかもなく不可もなく、淡々としています。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
近くにイオン小牧があったので、修理のスマホを預けてイオンに行きました。
買い物をしたりして過ごしました。
それでも時間が潰れなかったので、早めに戻って少し車の中で待って、15分ほど早めに戻ったら既に修理が終了していて受け取りをすることができました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
純正にこだわらないなら、値段も安く予約も取りやすいため、手軽に修理ができると思います。修理のあとも綺麗で、自分ではできなくは無いけど、プロの方が安心できるのが最大のメリットです。
店員さんの話で、スマホは1度分解したら、防水機能はなくなるのか？どこで交換しても同じだとは思いますが、そこだけが残念です。そこは知人にも正確に伝えたいとおもいます。
機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！