アイサポ新宿本店の口コミ・評判2025年11月10日

カメラ撮影をしようとして、スタンドに固定したところスタンドから外れて地面に落下し、iPhoneの液晶画面が、割れてしまいました。実際にはヒビがはいった状態でしたが、放置すると、画面も破損して操作不能になりかねないので、交換を依頼しました。

iPhoneの修理費用は、正規店やキャリアショップ、他の街の修理店と比べても安いと感じました。実際には、品質の悪い修理店もありますが、結局再修理になったりすることを考えると、最初から品質の高いところで修理したほうが安いからです。

修理翌日にiPhoneを開くと、画面が時々反応しなくなる事象がおきました。店舗に連絡すると、強制再起動をするよう指示されて、やり方がわからなかったので、強制再起動の方法を一緒にやってくれました。ただ、再発するようであれば、再修理もあるため再度来店するようにいわれています。

顧客対応：接客は非常に丁寧でした。修理時間についても、明確でしたし、修理金額も明確に金額表でしめしていただいたので、安心でした。
店舗の雰囲気：店舗の雰囲気はとても清潔でオープンな感じでよかったです。
BGMの音量：店舗が道路に面していて、道路の騒音がかなり大きいので、BGMがなっていたのかどうかあまり聞こえませんでした。
電話対応：WEBで予約をして、返信のメールがくるはずだったのですが、メールが来ずに、電話で確認依頼をしました。そのときの電話対応を非常にスムーズでした。
店の清潔さ：問題なく非常にきれいでした。

待ち時間は60分としっかり提示していただいたので、お店の近くのカラオケボックスで１時間ほど歌の練習と、ちょうどお昼ご飯がまだとれていなかったので、カラオケボックスでお昼ご飯をいただいて過ごしたので、まったくストレスがありませんでした。

おすすめできるとすると、3点あります。一つは、価格の安さと明瞭さです。最初に価格表をしっかり提示いただいたので、不安なく、修理を依頼できました。二つ目は、しっかりした修理をしてくれそうな雰囲気です。店のカウンターの中では難しそうな細かい修理をたくさんやられていたので、技術的にも信頼がおけそう打と思いました。三つ目は、顧客対応のスムーズさです。予約確認から、修理の案内、修理後の確認まで丁寧に対応いただいたので、気持ちよく安心して修理を依頼できました。