

iPhone SE2

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
長年使用によるバッテリー劣化の為バッテリー交換をお願いしました。見てもらうと、バッテリーの容量が75%最大パフォーマンスとなっており、1日使用しても勿論充電が持たないし、20分くらい使用しただけで20%くらい減ってしまう状態でした。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
Appleでバッテリー交換すると倍の値段と記載されていたので、安いと思います。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
やはり、保証サービスは有り難いと思います。修理していただいても、必ず直っている保証はないと思う為、安心感があると思います。期間も6ヶ月という事で、長めの設定と感じました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
WEBにて、11時に予約をしていました。店舗は、書店の一角にありますが、看板や窓口などわかりやすく初めて行きましたが、迷わずにすぐにわかりました。BGMは特に気になりませんでした。店舗も清潔にされていました。接客対応も終始丁寧にわかりやすく注意点を説明いただき、好感が、持てました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
川口駅近くの店舗だったので、他の駅に用事があったので、アクセス良く大変助かりました。その日は、池袋まで電車で行き、ネイルサロンに行きネイルを施術してもらい、お昼ご飯を食べ、川口に戻り買い物をして過ごしました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
駅からもアクセスよく、WEB予約も簡単にでき、60分程で修理完了していただけるお店です。修理の金額も純正品の半分以下となっており助かりました。修理の際に、注意点も、丁寧に説明してくれますし、修理完了後も、動作確認を目の前でしてくれるのでとても信頼できると思います。ただし、互換品での修理なので、下取りに出せなくなってしまうのは注意点ですが、その点もしっかり説明していただけたので納得できると思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!