

iPhone12

61分以上
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
修理依頼の二日くらい前から、なんとなくいつもよりバッテリーの減りが早いなーと思っていたのですが、修理依頼当日には、朝フル充電だったのに、10時位にはバッテリーの発熱とバッテリー残量20パーセントになってしまったので、バッテリー交換を依頼し、バッテリーの交換をしていただきました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
初めての修理だったので、他の相場はわからず、慌ててアイサポさんに修理依頼をお願いしました。
修理完了後、他社の相場を見てみたところ、アイサポさんは安いということがわかりました。
他社と比較して、お安いです。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
互換品ということで、どんな感じなんだろうか?と不安がありましたが、修理後は、バッテリーも熱くならず、バッテリーの減少も通常通りとなり、快適です。
部品の品質についてはわかりませんが、修理時間も許容範囲内(1~1.5h)でした。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
6か月間無料は、安心出来る期間だと思います。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
予約時間より少し前に着いて、着席していたら声を掛けていただき、即対応していただけました。
物腰の柔らかい接客でありながら、お聞きすることにきちんと答えていただけて、安心いたしました。
お店の雰囲気は、一般的なメガネショップで、音楽も耳障りでなく、落ち着いていました。
お店もきれいにしていて、特に気になる点はありませんでした。
ロピアがあるので、人がたくさんいて、そちらの騒々しさは感じられることもあるかと思いますが、そういうものだと思っているので問題はありませんでした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
フジモールにはいろいろなショップが入っているので、モール内のミスタードーナツでゆっくりコーヒーを飲み、セリアでゆっくり買い物をし、ロピアで夕飯の買い物を済ませることが出来ました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
今回の様な急な不具合で、慌てていてもネットで空き状況が確認出来、ネットでの予約も出来るので便利であること。
また、ネット予約であれば割引もしてもらえること。
こちらの質問についても、ゆっくりわかりやすくこたえてくれる。
価格もわかりやすく、他社と比較しても安いこと。
環境においては、駐車場も確保されていること。
待ち時間は、モール内に時間を潰せる場所がたくさんあるので、退屈はしない。
等々の理由でお勧めできます。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!