

iPhoneSE2

41分~50分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
道路に落としてしまい、フロントパネルにヒビ割れが生じてしまいました。
その後も自宅にて落下をしてしまったので、ヒビ割れがひどく液晶にまで支障がないか、心配になったので今回修理をお願いしました。バッテリーの状況も見て頂きました。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店では値段が高く、来店予約をしないと当日受付が出来なく、予約来店をしても3時間以上かかると言われました。正規店では、修理できる場所が自宅から遠く不便でした。アイサポは他の修理会社比べて安いと感じました。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理後の状態は快適で、画面も綺麗な仕上がりで満足しました。修理時間も45分と1時間以内で、近くで時間を潰しているとあっという間でした。部品の品質も高い方の部品もあると教えて頂きましたが、今回は安い方にしましたが、申し分ない品質でした。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください。
保証サービスは安心できる良いサービスだと感じました。
フロントガラスは普段から落下する可能性が高いので、とても手厚いサービスだと思います。この保証があるのでアイサポを利用するきっかけになったので、良かったです。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
接客対応は、手早く分かりやすいかったです。必要な修理以外の無理な勧誘はなく、安心できました。店舗の雰囲気はよかったです。店舗は清潔で整理整頓されていました。
電話はかけていないので対応はわかりません。店舗は駅近くにあり便利でした。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?
近くの店舗でお茶をして待っていました。45分と短い時間でしたので、あっという間に感じられました。駅近くなので色々なお店があるので、時間を潰しやすい立地にあると思います。
場所も分かりやすく良かったです。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
正規店、他の修理会社より価格がとても安かったです。店舗数も多く自宅から近くの店舗を選べました。店舗が多いので、便利だと感じます。正規店では、予約がないと当日受け付けがなかったり、場所が限られているので、不便と感じました。アイサポでは修理時間が短く、正規店では3時間かかると言われました。他店に比べて修理時間も短いのもアイサポの魅力だと感じます。
修理サービスを受けて、知人や家族にも紹介したいと感じます。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!