

iPhone12 mini

51分~60分
故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。
現在使用している機種が、購入して2年半ほど経過していました。充電をしてもバッテリーの減り具合がとても早く、1日もたないことが増えてきていたためバッテリー交換目的のため来店しました。その他の故障箇所はなし。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。
正規店なら¥15,000近くするので、それと比べても断然安いと思います。まだ、正規店ではない修理サービスのある店舗では、価格は安いけど、保証がなかったりするので、それと比べてもよく感じた。
修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)
修理後の動作確認では、特に問題なく作動していました。現在のところ、特に不具合なくつかえています。正規品のバッテリーではないという表示がされてはいますが、気にならないのではあればもんだいはないとおもいます。
保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください
保証サービスがあれば十分なように感じます。特にこれといって、あると良い、必要なサービスは特にないかと個人的にはおもいました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?
来店した時は店員さんが1人しかおらず、他の目的でこられた客と重複して対応してて大半だと思いましたが、待ち時間はさほど変わらなかったと思いますし、それでも丁寧な対応はしていただいたので、特に気になりませんでした。雰囲気や音楽は特に気にしていませんでしたが、入りにくい雰囲気とか、そういったことはないと思います。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!