アイサポ新宿本店の口コミ・評判2024年07月22日
iPhone修理アイサポ新宿本店
お客様情報
- 年齢：47
- 性別：女性
- ご利用金額：5,370円
修理したiPhoneの機種
iPhoneSE2
iPhone修理にかかった時間
51分～60分
お客様へのインタビュー
故障の原因（道路に落としてしまった等）と、修理した箇所（フロントパネル・液晶・バッテリー等）、修理内容を教えてください。
充電しても1日持たない日々がずっと続いていたのですが、最近とうとう操作しているとiPhoneが異常に熱くなったり、充電しても数時間でバッテリーが30%減になるようになったため、バッテリー交換の修理依頼。
当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか？
正規店、キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク等）、メーカーと比べて教えてください。
最初は正規店での修理を考えていたので、三分の一程度の価格はとても安いと感じました。また、今の時点では「安かろう悪かろう」という感じもないのですし、修理も1時間弱で終わるのでタイパとしてもお得だと思います。
修理サービスの品質はいかがでしたか？（修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども）
修理後のiPhone快適です。
またiPhone画面が手垢なとで汚かったのに綺麗に拭いてくれているのは嬉しかったです。
保証サービス（再修理は6か月間無料）は安心を感じられ、保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか？具体的に教えてください。
万が一修理に不備があったことを考えると保証サービスは安心感があります。
バッテリー交換で行ったこともあり、バッテリー節約できる設定を返却時に教えてくれたり、もしくは代わりに設定してくれるサービスがあると嬉しいと感じました。
接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか？
返却時の黒眼鏡の男性もテキパキしていましたが、話し方が柔らかく、印象がとても良かったです。この男性が対応してくれるのであれば、また来店したいと思いました。店舗内は清潔だと感じました。
修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか？
無印良品に行ってブラブラと雑貨や文具、食品などの商品を眺めたり、ビックカメラでパソコン用品や家電を眺めたり、紀伊国屋書店に行ってポップアップストアのグッズだったり、雑誌や文庫本を立ち読みしていました。
当店修理サービスを知人等におすすめできますか？どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。
やはり正規店に比べると安いですし、修理対応も遥かに早いので、価格の安さと修理の早さを求める人にはお勧めします。また、店舗に行って知ったのですが、フィルムを代わりに貼ってくれるサービスはとても良いと思いました。なかなか綺麗に貼ることは難しいので、スマホを買ったばかりで綺麗に使いたい人にはオススメしたいと思いました。
アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました！