アイサポにお寄せいただいた評判をご紹介致します!

アイサポ名古屋千音寺アズパーク店の口コミ・評判2024年06月10日

                   

iPhone修理アイサポ名古屋千音寺アズパーク店

お客様情報

  • 年齢:47
  • 性別:女性
  • ご利用金額:8,870円

修理したiPhoneの機種

iPhone11

iPhone修理にかかった時間

51分~60分

お客様へのインタビュー

故障の原因(道路に落としてしまった等)と、修理した箇所(フロントパネル・液晶・バッテリー等)、修理内容を教えてください。

雨の日に傘をさしながら携帯を持っていた際、手が滑り角から落下させフロントガラス上部を中心に破損をした。フロントガラスの一番低価格でできる交換を依頼。修理時間も1時間以内ととても早く終了をしてもらえた。

当店のiPhone修理料金は安いと感じましたか?
正規店、キャリアショップ(ドコモ・au・ソフトバンク等)、メーカーと比べて教えてください。

iPhoneショップでの修理も検討し、調べたが値段の所で手がでなかった。機種も新しい機種ではないのでそれほど、金額はかけずに修理を探して金額表示も~ではなくとてもわかりやすかった。即日修理できる点もありがたい。

修理サービスの品質はいかがでしたか?(修理後のiPhoneの状態は快適か、部品の品質や修理の時間なども)

修理の出来上がりは満足した。画面割れが気にならなくなり快適になった。

保証サービス(再修理は6か月間無料)は安心を感じられますか?保証サービス以外にどのようなサービスがあったら嬉しいですか?具体的に教えてください

保証サービスは、ありがたい。その他サービスは今のところ思いつかないが、来店した店舗が高齢者が多かったので、スマホの使い方などの教室をしたら来店が多くなると感じた。中古スマホ販売などをしても良さそうな印象。

接客対応・店舗の雰囲気・BGM音量・電話応対・店舗の清潔さ等はいかがでしたか?

接客対応がかなり良かった。スーパーに入っている店舗だったので、入りやすくて良かった。開けた空間だった為、あ。これは入りやすいなと感じた。担当者の接客といい。立地といい私としてはなにかあればこの店舗を必ず利用すると思う。WEB予約をしたがすぐに書類を用意してくれ、WEB予約に違いがないかの確認をすすめてくれた。スムーズな対応だった。私も接客業をしているが、この人の様な接客をしなければいけないな。と思わせてくれ本当に気持ちの良い接客だった。

修理の待ち時間は、どのようなことをされて過ごしていましたか?

修理時間は1時間程度を予想していたので、犬と一緒に行き修理待ち時間は犬と散歩をしていた。待ち時間にはちょうど良い時間の潰し方ができた。散歩でなければスーパーで買い物をしていたと思う。スーパーのテナントに入っていると主婦むけだと思う。

当店修理サービスを知人等におすすめできますか?どのような点でおすすめできるか具体的に教えてください。

担当してくれた方がとても感じがよくその点が一番高評価だった。終了時間も短く、正規店より安く直してほしい人にはおすすめな店舗だと思う。古くなった機種、壊れてしまったけど、大きすぎない金額で修理をしてもらえ、まだ使う事ができとてもありがたい。封筒にゴミの削減をうたっていたが、確かにそうだなと感じた。限りある資源大事に使って、長持ちさせなければと感じた。修理は男性と思いこんでいたが女性の店員さんで話やすかった。

アイサポのご利用、貴重なご意見ありがとうございました!

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